Los términos y condiciones son de acuerdo a nuestra experiencia tenemos que estar de acuerdo ambas partes teniendo flexibilidad y comprensión con nuestros usuarios de esta manera permitir el mejor disfrute de nuestros servicios. Expediciones vilca se reserva el derecho de modificar el servicio por el bienestar del turista, aquellas que se encuentran dentro de nuestro control,
Aquellas perdidas de vuelos por huelgas, disturbios civiles, desastres meteorológicos, incendios, enfermedades Expediciones Vilca no se responsabiliza se reserva el derecho de cambiar su itinerario en el caso extremo cancelar su viaje.
Fuerza mayor: en caso de problemas con sus tickets de vuelos, trenes, ingresos que por razones de protestas variaron los precios, se le cobrara el excedente. este caso muy raras veces ha sucedido.
Riesgos: todo turismo, ya sea de aventura o turismo ecológico tiene sus riesgos, al tomar estos tours usted asume íntegramente el mencionado riesgo. Por su puesto que la empresa hará lo posible que esto no ocurra o prestara facilidades.
- Toda reserva solicitada será mediante un escrito o e-mail a nuestra central de reservas las cuales serán respondidas por el mismo medio. Indicando el status y la fecha de límite de pago antes del viajes, al siguiente correo reservas@manuvilcaperujungletrip.com.pe
- Toda confirmación, modificación debe tener el OK del departamento de reservas por escrito, de no ser así no se considera válida.
- Solicitaremos el Rooming List o la reconfirmación del o de los grupos 45 días antes de la llegada del mismo.
- Toda confirmación y reconfirmación y anulación deberá tener respuesta del área de reservas de lo contrario no tendrá valor alguno. Las reservas se beberá realizar a los siguientes correos: reservas@manuvilcaperujungletrip.com.pe, con copia informes@manuvilcaperujungletrip.com.pe
Los depósitos deben ser solo 100 dólares por persona para el tour del Manu, para otros tours el 40% del monto total que deberá realizarse mediante medios de pagos. Y el pago final se realiza antes del viaje.
- NO SHOW
- Los pasajeros que no se presentan para el tour por alguna razón para la fecha indicada serán cobrados el 100% de la tarifa. Al igual que el pasajero que cancela o anula 3 días antes el tour.
- Si el pasajero esta reconfirmado y decide no participar en el viaje 60 días antes de su fecha programada habrá una penalidad del 70% del monto total depositado.
- Si la cancelación es más de 30 días penalidad del 100% del depósito de reserva.
- Si la cancelación es menos de 30 días y el pasajero ya pago el total de su tour habrá una devolución de 20% del monto total y el 80% retenido por gastos administrativos.
- PREPAGOS
- Los pre pagos de nuestro Dpto. de reservaciones solicitado, se deberán efectuar en el plazo indicado en el correo, grupos 30 días antes, fits 10 días antes y pasajeros de último minuto coordinar con el departamento de reservas sobre disponibilidad de espacios.
El pasajero que viaja a Perú que tenga seguro de viajes para cualquier contingencia que pudiera suceder. caso de riesgos accidentales, médicos, rescate aéreo etc. Expediciones Vilca estará siempre gustosa de ayudar de proporcionar la documentación requerida para su cobro de seguro respectivo.
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